Sophos XG Support

	Standard Im Kaufpreis enthalten	Enhanced In allen Bundles enthalten	Enhanced +
Support Per Telefon und E-Mail	Für 90 Tage (nur zu Geschäftszeiten)	Enthalten (24x7)	VIP-Zugriff (24x7)
Sicherheitsupdates & Patches Über die Lebensdauer des Produkts	Enthalten in aktiver Software-Subscription	Enthalten in aktiver Software-Subscription	Enthalten in aktiver Software-Subscription
Software-Feature-Updates & Upgrades (Access Points separat erhältlich)	90 Tage inklusive	Enthalten	Enthalten
Beratung & Consulting Remote-Beratung über Ihre Firewall-Konfiguration und Sicherheit durch einen Sophos Senior Technical Support Engineer			Enthalten (bis zu 4 Stunden)
Garantie und Vorabaustausch-Service Für alle Software-/Hardware-Appliances	1 Jahr (Return/Replace)	Vorabaustausch	Vorabaustausch
Technical Account Manager Persönlicher Ansprechpartner im technischen Support		Optional (Aufpreis)	Optional (Aufpreis)